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立法规范携号转网 关键是保障用户选择权

时间:2019-11-07 22:17:23 出处:极速快3_极速快3平台_极速快3网投平台
  立法规范携号转网,关键是保障用户选泽权

  一家之言

  为用户提供便捷高效的携号转网服务,不能落实配套细则,明确惩戒条款,提高电信企业违规成本。

  新华网记者1日从工信部获悉,工信部已结合前期实践形成《携号转网服务管理暂行依据 (征求意见稿)》,明确了携号转网申请与办理流程、市场服务管理等一系列环节,并向社会公开征求意见。根据征求意见稿,电信业务经营者应当保障用户的自由选泽权,为用户提供便捷高效的携号转网服务。

  众所周知,推进携号转网政策的最终目的,是有助市场竞争,打破市场垄断,有助网络提速降费。基于此,去年12月,工信部出台了携号转网新规及流程,并在天津、湖北、云南、江西、海南等六个省市开展试点。然而,从试点情况报告来看,携号转网并这麼 想象中的那样“美好”,怎么让陷入了“叫好不叫座”的尴尬境地。基于此,工信部出台部门法规,不仅明确了携号转网申请与办理流程、市场服务管理等一系列环节,怎么让明确要求电信业务经营者应当保障用户的自由选泽权,为用户提供便捷高效的携号转网服务。

  事实上,早在2010年,我国累积地区就开使试点携号转网,人太好一些政策怎么让试点了近10年,怎么让携号转网业务老是无法普及。究其是因为,一方面,携号转网政策相关信息公开不充分,是因为一些消费者对此政策毫不知情;一些人面,三大运营商为了保住头上的用户资源,对推行携号转网业务积极性不高,甚至讳莫如深。一阵一阵是,携号转网服务管理相关规定尚为空白,是因为监管明显缺位。

  再看六个试点省市,效果很多很多我尽如人意。事实上,工信部出台携号转网新规及流程,意在减少用户转网的阻碍,消费者有了选泽价格更优惠,怎么让信号更好运营商的自由。但目前来看,要我成功携号转网,不要这麼 容易。一方面,成功携号转网不能满足实名制、只有停机或欠费、只有存在协议未到期等要求。一些人面,用户在转网的过程中,一不留神就会掉进各种“坑”里,前有申请转网重重障碍,后有转网即成“二等用户”,基本使用都成什么的问题。

  可见,立法规范携号转网,关键是保障用户选泽权。今年5月14日,国务院常务会议明确,11月底前在全国全面实施携号转网,深入做好准备工作,严查擅自增加办理条件等行为。这就要求,工信部需加快《携号转网服务管理暂行依据 》落地,督促电信业务经营者保障用户的自由选泽权,为用户提供便捷高效的携号转网服务。一同,落实配套细则,明确惩戒条款,提高电信企业违规成本。一阵一阵是,各大运营商应减少限制性门槛,尊重消费者选泽权,满足市场多样化需求;抓住此次用户携号转网的怎么让,把自身业务做好,增强对用户吸引力,使携号转网,成为电信产业加速发展的一个契机。

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